آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف يتعامل تطبيق Dalverny للمستخدمين وتطبيق Dalverny للسائقين مع المعلومات اللازمة لتقديم تجربة التوصيل.
المعلومات التي قد نجمعها
- بيانات الحساب مثل الاسم ورقم الهاتف.
- الموقع عند استخدام الميزات التي تحتاج إليه وبعد منح الإذن.
- تفاصيل طلبات التوصيل والعناوين وحالة الطلب.
- بيانات تسجيل السائق والمستندات المطلوبة لمراجعة الحساب.
- معلومات الجهاز والإشعارات ورسائل الدعم.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات، وتشغيل ميزات الطلب والتوصيل، وربط الأطراف المتعلقة بالطلب، وإرسال الإشعارات، وتحسين السلامة، ومنع إساءة الاستخدام، وتقديم الدعم.
المشاركة والحماية
قد تُشارك المعلومات الضرورية لإتمام الطلب مع الطرف الآخر في عملية التوصيل ومع مزوّدي البنية التقنية الذين يساعدون على تشغيل الخدمة. لا نبيع المعلومات الشخصية. نستخدم إجراءات معقولة لحماية البيانات ونحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية ذات الصلة.
اختياراتك
يمكنك إدارة أذونات الموقع والإشعارات من إعدادات جهازك، وطلب تصحيح بيانات حسابك أو حذفه عبر قناة الدعم الرسمية داخل التطبيق عندما تصبح الخدمة متاحة.
Effective: September 6, 2026
Privacy Policy
This policy explains how the Dalverny customer and driver applications handle information needed to provide the delivery experience.
Information we may collect
- Account information such as name and phone number.
- Location when a feature requires it and permission is granted.
- Delivery request, address, and order-status information.
- Driver onboarding details and documents needed for review.
- Device, notification, and support information.
How information is used
We use information to manage accounts, operate delivery features, connect the participants in a request, send notifications, improve safety, prevent misuse, and provide support. We do not sell personal information.
Your choices
You can manage location and notification permissions in your device settings. Requests to correct or delete account information can be made through the official in-app support channel when the service becomes available.